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题名/责任者:

人际关系与沟通技巧:慕课版/吕丽辉主编

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-115-56218-0/CNY49.80

载体形态项:

203页;26cm

并列正题名:

Interpersonal and communication skills

个人责任者:

吕丽辉 主编

学科主题:

人际关系学-教材

中图法分类号:

C912.11

一般附注:

智慧商业创新型人才培养系列教材 人邮教育

提要文摘附注:

本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，介绍了人际交往与沟通中的常见情景及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。

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