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题名/责任者:

让客户心动:深度解读正泰经营之道/正泰文库编委会编著

出版发行项:

北京:北京邮电大学出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5635-5729-5/CNY45.00

载体形态项:

225页;24cm

并列正题名:

Let customers feel:depth interpretation Chint business management

其它题名:

深度解读正泰经营之道

个人责任者:

廖毅 (经营师) 主编

团体次要责任者:

正泰文库编委会 编著

学科主题:

民营企业-企业经营管理-研究-中国

非控制主题词:

正泰集团

中图法分类号:

F279.245

相关题名附注:

封面英文题名：Let customers feel: depth interpretation Chint business management

责任者附注:

主编取自编委会名单

提要文摘附注:

本书以著名民营企业正泰集团为典型样本，围绕“以客户为中心”，深入浅出地将如何认识客户，如何构建创业精神，拿什么来保障对客户的诚信，企业如何在广大员工之中营造诚信文化，如何打造一支高绩效团队，如何实现企业与客户之间“从利益共同体到命运共同体”，以及制造业企业如何向“服务型制造”转型发展等一系列问题进行了系统的梳理、提炼。

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