- 题名/责任者:
- 汽车维修接待实务/主编张瑶瑶, 蒋蜜
- 出版发行项:
- 北京:人民交通出版社股份有限公司,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-114-17724-8/CNY42.00
- 载体形态项:
- 255页:图;26cm
- 丛编项:
- 中等职业学校课程改革新教材
- 个人责任者:
- 张瑶瑶 主编
- 个人责任者:
- 蒋蜜 主编
- 学科主题:
- 汽车维修业-商业服务-中等专业学校-教材
- 中图法分类号:
- U472.31
- 书目附注:
- 有书目 (第255页)
- 提要文摘附注:
- 本书为中等职业学校课程改革新教材之一, 主要内容包括: 汽车维修服务接待从业基础、预约作业、接车作业、维修作业、交车作业、服务跟踪、用户消费心理及抱怨投诉处理和汽车维修服务管理。本书注重课程思政、对接职业标准、编写体例新颖, 并且为校企合作编写。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| U472.31/3 | 00749821 |  书库
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| U472.31/3 | 00749822 | 书库
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