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题名/责任者:

数据库营销:顾客分析与管理/(美)罗伯特·C. 布来伯格(Robert C. Blattberg)，(韩)金炳德(Byung-Do Kim)，(美)斯柯特·A. 耐思林(Scott A. Neslin)著 李季等译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-302-51370-4/CNY98.00

载体形态项:

20,606页:图;26cm

其它题名:

顾客分析与管理

个人责任者:

(美) 布来伯格 (Blattberg, Robert C.) 著

个人责任者:

(韩) 金炳德 (Kim, Byung-Do) 著

个人责任者:

(美) 奈斯林 (Neslin, Scott A.) 著

个人次要责任者:

李季 译

学科主题:

数据库-应用-市场营销学-高等学校-教材

中图法分类号:

F713.50-39

中图法分类号:

F713.50

一般附注:

普通高校“十三五”规划教材·营销学系列

版本附注:

德国施普林格公司授权出版

提要文摘附注:

本书共分29章，内容包括：为什么要进行数据库营销、数据库营销的组织问题、顾客隐私与数据库营销、顾客终身价值的计算问题、顾客终身价值的应用、数据的来源、测试设计与分析等。

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