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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

门店运营实务/李卫华主编

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2025

ISBN及定价:

978-7-111-77290-3/CNY42.00

载体形态项:

186页:图;26cm

并列正题名:

Store operation

个人责任者:

李卫华 主编

学科主题:

商店-运营管理-高等职业教育-教材

中图法分类号:

F717

一般附注:

五年制高职专用教材

相关题名附注:

封面英文题名：Store operation

提要文摘附注:

本书以连锁零售业行业业态为依托，以顾客服务为主线，以完成门店业绩为目标，结合门店运营管理实况，融合行业的职业标准，科学设置了门店运营认知、门店环境管理、顾客服务管理、门店商品管理、门店人员管理、销售策略制定与门店绩效评估七个运营项目，涵盖了连锁门店运营人员必备的基本知识和技能。

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