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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:17

题名/责任者:
服务营销理论与实务/刘红一, 于世宏, 夏冬主编
版本说明:
第3版
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2020
ISBN及定价:
978-7-302-54304-6/CNY49.00
载体形态项:
XI, 225页:图;26cm
丛编项:
高职高专市场营销专业精品系列教材
个人责任者:
刘红一 主编
个人责任者:
于世宏 主编
个人责任者:
夏冬 主编
学科主题:
服务营销-高等职业教育-教材
中图法分类号:
F719.0
书目附注:
有书目
提要文摘附注:
本书内容包括服务营销导论, 服务消费行为, 服务营销理念, 服务营销战略, 服务市场的细分、选择和定位, 服务产品策略, 服务定价策略, 服务渠道策略, 服务促销策略, 服务人员策略, 服务过程策略, 服务有形展示。
使用对象附注:
“十二五”职业教育国家规划教材修订版
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