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题名/责任者:

高品质沟通:化繁为简，乐在其中/杨帆著

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-121-33867-0/CNY58.00

载体形态项:

xii, 234页:图;24cm

并列正题名:

Communication

其它题名:

化繁为简，乐在其中

个人责任者:

杨帆 (女) 著

学科主题:

心理交往-语言艺术-通俗读物

中图法分类号:

C912.13-49

中图法分类号:

C912.13

提要文摘附注:

本书从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧(汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突)入手，以日常职场情境为切入点，通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行剖析，给出具体、可操作的意见和建议，以及更多实用话术。

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