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MARC状态:订购 文献类型:中文图书 浏览次数:10

题名/责任者:
旅游服务礼仪与实训/主编魏凯, 李爱军
版本说明:
第3版
出版发行项:
北京:中国旅游出版社,2023.8
ISBN及定价:
978-7-5032-7140-3/CNY49.80
载体形态项:
329页:图;25cm
个人责任者:
魏凯 主编
个人责任者:
李爱军 主编
个人次要责任者:
柴佳 参编
个人次要责任者:
张婷婷 参编
学科主题:
旅游服务-礼仪-高等职业教育-教材
中图法分类号:
F590.63
一般附注:
中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目
责任者附注:
本书参编: 柴佳, 张婷婷, 张文, 宋晓燕, 谭秀梅
书目附注:
有书目
提要文摘附注:
本书分为两部分, 第一部分是礼仪理论知识和礼仪认知的掌握与认识, 第二部分是礼仪规范和礼仪模拟训练方式与方法。礼仪理论部分主要是对学习礼仪的认知、旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业专业服务礼仪、国际涉外礼仪以及港澳台地区礼仪的全面了解, 真正掌握各种规范礼仪在不同场合的应用, 以提高旅游行业人员的礼仪意识和礼仪能力。
使用对象附注:
本书适用于高等职业院校师生
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