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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:17

题名/责任者:
民航客舱服务艺术案例分析/张号全,李霏雨主编
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2022
ISBN及定价:
978-7-121-44306-0/CNY42.00
载体形态项:
153页:图;26cm
并列正题名:
Case analysis of civil aviation cabin service art
个人责任者:
张号全 (职业咨询师) 主编
个人责任者:
李霏雨 主编
学科主题:
民用航空-旅客运输-商业服务-高等教育-教材
中图法分类号:
F560.9
一般附注:
航空服务艺术与管理本科系列教材/刘永总主编 世纪波
提要文摘附注:
本书共七章,内容包括:民航服务案例概述、民航服务沟通艺术案例分析、民航服务关怀艺术案例分析、民航服务化解艺术案例分析、民航服务礼仪艺术案例分析等。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F560.9/15 00792709   书库 (图书定位请点击这里)    可借 书库
F560.9/15 00792710   书库 (图书定位请点击这里)    可借 书库
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