广东职业技术学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

酒店心理学基础理论与实践/主编刘胜勇

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:中国旅游出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-5032-6786-4/CNY49.80

载体形态项:

296页:图;26cm

丛编项:

全国高等职业教育“十三五”现代学徒制规划教材.酒店专业系列

个人责任者:

刘胜勇 主编

学科主题:

饭店-商业心理学-高等职业教育-教材

中图法分类号:

F719.2

一般附注:

海澜集团

提要文摘附注:

本书共分7个模块，内容包括：酒店心理学基础理论、酒店宾客消费心理需求分析与营销实务、前厅服务心理实践、餐饮服务心理实践、客房服务心理实践、康乐服务心理实践、员工管理心理实践。

豆瓣简介：