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题名/责任者:

物流服务营销/郭伟业，庞英智主编

出版发行项:

北京:北京师范大学出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-303-21897-4/CNY36.00

载体形态项:

285页;26cm

个人责任者:

郭伟业 (1973-) 主编

个人责任者:

庞英智 (女) 主编

学科主题:

物流-市场营销-高等职业教育-教材

中图法分类号:

F252.2

一般附注:

高等职业教育“十三五”规划教材 物流管理专业系列

提要文摘附注:

全书共有12章，即物流营销概述、物流市场分析、物流市场需求调查和预测、物流市场细分与定位、物流产品策略、物流服务定价策略、物流服务分销渠道策略、物流企业的销售促进策略、物流服务有形展示、内部营销及文化营销、物流客户服务与关系管理、物流服务质量等。

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