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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:34

题名/责任者:
客户关系管理实务/韦弘,徐逢春主编
出版发行项:
北京:中国水利水电出版社,2018
ISBN及定价:
978-7-5170-6183-0/CNY32.00
载体形态项:
204页;26cm
个人责任者:
韦弘 主编
个人责任者:
徐逢春 主编
学科主题:
企业管理-供销管理-高等职业教育-教材
中图法分类号:
F274
一般附注:
普通高等教育高职高专“十三五”规划教材
提要文摘附注:
本书共分为七个项目,内容包括认识客户关系管理,客户识别、选择和开发,保持客户关系,客户服务,客户关系恢复,客户关系管理的营销策略,呼叫中心。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/406 00465383   密集书库 (图书定位请点击这里)    可借 密集书库
F274/406 A00202746   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期: 密集书库
F274/406 00465381   书库 (图书定位请点击这里)    可借 书库
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