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题名/责任者:

接待服务英语急用句/浩瀚主编

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2007

ISBN及定价:

978-7-111-21137-2/CNY18.00

ISBN及定价:

978-7-88709-492-6 光盘

载体形态项:

166页;20cm+1光盘(8cm)

并列正题名:

Instant service English for customer reception

丛编项:

奥运服务英语丛书

个人责任者:

浩瀚 主编

学科主题:

英语-口语

中图法分类号:

H319.9

一般附注:

并列题名：Instant service English for customer reception

载体形态附注:

附光盘 ISBN 978-7-88709-492-6 ISRC CN-M10-07-0072-0

相关题名附注:

封面英文题名：Instant service English for customer reception

提要文摘附注:

本书选取了电话英语接待和商务英语接待两个最为典型的方面，分别设计了接打电话、欢迎外宾、进一步交往、参观与考察、观光旅游、文娱活动、典型话题问答、送别外宾8个部分。每一部分都以比较细化的场景，介绍了相关的应急语句。

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