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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：18

题名/责任者:
服务营销与服务质量管理/汪纯孝，蔡浩然编著
出版发行项:
广州:中山大学出版社,1996
ISBN及定价:
7-306-01120-0/CNY25.00
载体形态项:
490页;21cm
个人责任者:
汪纯孝 编著
个人责任者:
蔡浩然 编著
学科主题:
服务业-市场营销学
学科主题:
服务质量-质量管理
中图法分类号:
F719
一般附注:
国家自然科学基金资助 国家教育委员会留学回国人员科研资助费支持
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