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题名/责任者:

商务沟通:理论、案例与训练/张传杰, 黄漫宇主编

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-115-59710-6/CNY49.80

载体形态项:

216页:图;24cm

丛编项:

高等院校经济管理类系列教材

个人责任者:

张传杰 主编

个人责任者:

黄漫宇 主编

学科主题:

商业管理-公共关系学-高等学校-教材

中图法分类号:

F715

一般附注:

人邮教育

提要文摘附注:

本书结合大量案例，系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。全书共11章，内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。

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