MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 简单化/(德)克里斯·布吕格，(德)米夏埃尔·哈特申，(德)伊里·舍雷尔著 刘袁译
- 出版发行项:
- 北京:中国友谊出版公司,2021.06
- ISBN及定价:
- 978-7-5057-5217-7 精装/CNY69.00
- 载体形态项:
- 288页;21cm
- 个人责任者:
- (德) 克里斯·布吕格 著
- 个人责任者:
- (德) 米夏埃尔·哈特申 著
- 个人责任者:
- (德) 伊里·舍雷尔 著
- 个人次要责任者:
- 刘袁 译
- 学科主题:
- 管理学
- 中图法分类号:
- C93
- 提要文摘附注:
- 《简单化》一书认为，简单化是当今时代推动创新发展的主要动力。由于激烈竞争，产品、服务和程序变得越来越复杂，这不仅花费大量时间，也增加出错风险，对于培训支出也不断扩大，导致更多客户咨询和投诉。作者通过大量实际案例和来自各行业专家的有趣访谈，发现简单化的产品、服务和程序更受顾客喜欢，而随着数字化的突飞猛进，新商业模式和移动解决方案的不断涌现，简单化已成为一种经济趋势下的整体设计元素，它不仅有助于了解客户需求，还可以加快实现盈利创新的过程。
- 使用对象附注:
- 企业管理者、企业经营者、企业白领、创业者、品牌公关
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