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题名/责任者:

旅游心理学基础/李昕,李晴主编

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2006

ISBN及定价:

7-302-13123-6/CNY28.00

载体形态项:

275页:图表;26cm

丛编项:

清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材

个人责任者:

李晴 主编

个人责任者:

李昕 主编

学科主题:

旅游心理学-教材-高等学校

中图法分类号:

F590

提要文摘附注:

本书是教育部旅游管理专业教育教学改革工程项目的系列的配套教材之一。本书系统的阐述了旅游心理学的基本原理、方法及其在实践中的应用。全书共有14章,分别从旅游消费者的角度和旅游服务工作者的角度论述和讨论旅游者的知觉、学习、需要与动机、态度、个性和社会因素对旅游行为的影响、旅游服务质量、旅游者的满意度、旅游体验及旅游行为涉及的各种服务心理。本书可作为高等学校旅游管理类各个专业或专业方向的旅游心理学教程的教材,也可作为旅游企业高级管理人员的培训教材。

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