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题名/责任者:

质量管理理论与实务/黄怡，林艳，王廷丽编著

出版发行项:

北京:经济科学出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5141-0089-1/CNY35.00

载体形态项:

342页;23cm

并列正题名:

Theory and practice of quality management

个人责任者:

黄怡 编著

个人责任者:

林艳 编著

个人责任者:

王廷丽 编著

学科主题:

质量管理-高等学校-教材

中图法分类号:

F273.2

一般附注:

21世纪高等院校财经类专业核心课程系列教材

相关题名附注:

封面英文题名：Theory and practice of quality management

提要文摘附注:

本书以介绍质量及质量管理的内涵、质量及质量管理的现状、提升质量的方法体系为主线，其内容共分六编17章。其中，第一编主要介绍质量管理相关基础及质量文化环境的内容；第二编主要介绍全面质量管理相关理论及QC小组；第三编主要介绍质量管理中统计学的相关基础知识和应用；第四编主要介绍质量管理工具及其应用；第五编主要介绍ISO9000族标准的相关知识；第六编主要介绍卓越绩效模式、六西格玛管理、环境质量管理与ISO4000、一体化管理体系和质量成本管理。

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