MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：4
- 题名/责任者:
- 殡仪服务实务/钟俊，刘琳主编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2022.07
- ISBN及定价:
- 978-7-122-39975-5/CNY35.00
- 载体形态项:
- 133页:图;26cm
- 个人责任者:
- 钟俊 主编
- 个人责任者:
- 刘琳 主编
- 学科主题:
- 葬礼-服务业-中国-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- D632.9
- 一般附注:
- 职业教育殡葬相关专业系列教材
- 提要文摘附注:
- 本书共分十一章，按照殡仪服务工作流程对殡仪服务实际工作中的必需技能进行编排和细化，具体包括：殡仪服务机构，殡仪服务工作，殡仪服务的要求、职业素养及规划，殡仪服务基本技能，殡仪服务准备，接待引导服务，接待洽谈服务，本地遗体接运，跨区域遗体接运，追思告别服务，投诉及纠纷的处理。
- 使用对象附注:
- 本书适用于职业教育殡葬相关专业师生与殡仪机构员工
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