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题名/责任者:

商誉/(美)丹尼尔·迪麦尔(Daniel Diermeier,Ph.D.)著 吴书榆译

出版发行项:

北京:中国电力出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-5123-3680-3/CNY38.00

载体形态项:

239页;24cm

并列正题名:

Reputation rules

个人责任者:

(美) 迪麦尔 (Daniel Diermeier,Ph.D.) 著

个人次要责任者:

吴书榆 译

学科主题:

商誉-研究

学科主题:

商誉

中图法分类号:

F273.4

出版发行附注:

由麦格劳-希尔(亚洲)教育出版公司和中国电力出版社合作出版

提要文摘附注:

本书清晰地说明商誉管理的重要性以及如何制定有效的策略让危机中的企业化险为夷。通过壳牌、奔驰、美国国际金融集团(AIG)、沃尔玛等企业精彩的案例，描述了如何应对有影响力的活动人士和政治力量、化解企业丑闻，利用看似没有关联的外部事件提升企业商誉、制定商誉管理流程并融入企业每天的运营之中。

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