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MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：12

题名/责任者:
商业营业员基础知识/李福刚主编
出版发行项:
上海:复旦大学出版社,2020.12
ISBN及定价:
978-7-309-15326-2/CNY25.00
载体形态项:
139页:图;26cm
个人责任者:
李福刚 主编
学科主题:
商业服务-基本知识
中图法分类号:
F719.0
书目附注:
有书目 (第138-139页)
提要文摘附注:
本书共六章, 内容包括: 营业员岗位认知; 营业员基本职业道德规范; 营业员售前准备实务; 营业员售中接待实务; 营业员售后服务实务; 营业员新技术素养的养成。
使用对象附注:
商业服务学习者
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