MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:13
- 题名/责任者:
- 跨境客户关系管理/罗俊,黄毅主编
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-121-35410-6/CNY49.00
- 载体形态项:
- 284页:图;26cm
- 个人责任者:
- 罗俊 (经济管理) 主编
- 个人责任者:
- 黄毅 (经济管理) 主编
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- “十三五”高职高专跨境电商专业系列规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书分为10个情景,以学习者的应用能力培养为主线,其内容包括跨境客户关系管理概述、跨境客户的概况分析、跨境客戶的开发、跨境客户信息的收集与管理、跨境客户的分级分类管理、跨境客户的满意度管理、跨境客户的忠诚度管理、跨境客户的沟通、跨境客户纠纷的预防、跨境客户流失管理与挽回。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F274/404 | 00455030 | 密集书库 (图书定位请点击这里) | 可借 | 密集书库 | |
F274/404 | 00455028 | 书库 (图书定位请点击这里) | 可借 | 书库 | |
F274/404 | 00455029 | 书库 (图书定位请点击这里) | 可借 | 书库 | |
F274/404 | A00148382 | 书库 (图书定位请点击这里) | 借出-应还日期: | 书库 |
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