MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 物流客户服务/赵一萍主编
- 出版发行项:
- 北京:中国物资出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-5047-2449-1/CNY24.00
- 载体形态项:
- 230页;24cm
- 并列正题名:
- Logistics customer service
- 个人责任者:
- 赵一萍 (物流) 主编
- 学科主题:
- 物资企业-企业管理-销售管理-职业高中-教材
- 学科主题:
- 物资企业
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F253
- 一般附注:
- 教育部立项推荐中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案配套教材(核心课)
- 一般附注:
- 并列题名：Logistics customer service
- 相关题名附注:
- 封面英文题名：Logistics customer service
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：物流客户服务基本概念、物流客户行为研究与市场定位、物流客户服务系统设计、物流客户服务的内容、物流客户满意度评价、物流客户的投诉与处理等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F253/18 | A00167471 |  密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F253/18 | 00194068 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F253/18 | 00194069 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F253/18 | 00194070 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
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