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题名/责任者:

打造真正的新产品/(瑞士) 丹尼斯·J. 哈普特利著 何瑞青译

出版发行项:

杭州:浙江教育出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-5722-2141-5/CNY79.90

载体形态项:

223页;21cm

并列正题名:

Something really new

个人责任者:

哈普特利 (Hauptly, Denis J.) 著

个人次要责任者:

何瑞青 译

学科主题:

企业管理-产品管理-研究

中图法分类号:

F273.2

一般附注:

湛庐

出版发行附注:

由AMACOM Books, Adivision of the American Management Association, International授权出版

责任者附注:

丹尼斯·J.哈普特利, 加拿大媒体巨头汤姆森集团位于瑞士楚格的子公司 —— 汤姆森全球资源公司的技术战略副总裁, 汤姆森西部公司的新产品开发副总裁、科技产品开发副总裁, 瑞士汤姆森全球资源股份公司的内容副总裁。1994年加入汤姆森集团之前, 曾在美国联邦法院和美国司法部担任多个职务, 包括美国联邦索赔法院特别院长、美国联邦法院司法教育主任等。其著作荣获美国图书馆协会杰出图书奖。

提要文摘附注:

本书的作者是一位产品年营收额超过10亿美元的创新专家, 在学术研究和企业管理实践方面都具有丰富经验。书中提出了一个有益的观点: 净效用是产品创新和服务创新的驱动力。全书共分11章, 介绍了一个简单而强大的框架, 可以创造令人兴奋的新产品和服务概念。书中介绍了一个分三步走的创新过程, 这三步是以三个问题的形式出现的, 目的是找到顾客不必要的资源消耗, 并且通过减少这种浪费来做出创新。这三步层层递进, 后一个问题以前一个问题的答案为基础。第一个步骤为我们奠定了基础。第二个步骤则顺着第一个问题的答案, 阐明如何把它简单有效地应用在实际生活中, 一旦回答了第二个问题, 就找到了真正创新的办法。第三个步骤指引我们从单一的产品和服务转向工作流程, 从而发现增强顾客的忠诚度、进入全新产品领域的机会。

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