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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

农村电商网店客服/广东省职业技术教研室组织编写

出版发行项:

广州:广东科技出版社,2021.06

ISBN及定价:

978-7-5359-7653-6/CNY49.80

载体形态项:

168页:彩图;26cm

丛编项:

“广东技工”工程教材.农村电商系列

个人责任者:

肖春枚 主编

学科主题:

农村-网店-商业服务-技术培训-教材

中图法分类号:

F713.365.2

中图法分类号:

F713.36

提要文摘附注:

本书分为“速”识农村电商网店客服、“巧”做农产品售前客服、“细”做农产品售中客服、“活”做农产品售后客服、“亲”近老顾客五个任务, 以解决问题为导向, 以真实工作中的经典案例为载体, 提供解决方法, 辅以知识链接、拓展延伸等板块进行知识点巩固与提升。

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