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题名/责任者:

一切行业都是娱乐业:从高饱和市场中以极致用户体验脱颖而出/(美)斯科特·麦克凯恩(Scott Mckain) 张媚译

出版发行项:

北京:中信出版集团股份有限公司,2019

ISBN及定价:

978-7-5086-3648-1 精装/CNY65.00

载体形态项:

22,237页;21cm

并列正题名:

All business is still show business:create distinction and earn standing ovations customers in a hyper-competitive marketplace

其它题名:

从高饱和市场中以极致用户体验脱颖而出

个人责任者:

(美) 麦克凯恩 (Mckain, Scott) 著

个人次要责任者:

张媚 译

学科主题:

商业经营-经验-美国

中图法分类号:

F715

提要文摘附注:

本书作者根据现今市场的发展特征，总结出了一个商业活动真理：一切行业都是娱乐业。他把商业与电影、电视和音乐等娱乐业活动联系起来，把多年以来一直应用于娱乐业的法则延伸到商业世界，那就是：要想在高饱和市场中脱颖而出，你需要与你的客户建立一种情感联系，如此才能创造出一种客户无法拒绝的用户体验。

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