MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 礼宾接待与服务保障/张建国著
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2022.01
- ISBN及定价:
- 978-7-300-30252-2 精装/CNY80.00
- 载体形态项:
- 18,362页:图;21cm
- 中图法分类号:
- K892.26
- 提要文摘附注:
- 本书以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心、期待解决的工作中的难点问题。
- 使用对象附注:
- 礼仪爱好者
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