MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 心经营，心满意:创造感动消费的时代/石滋宜著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-301-09483-3/CNY29.00
- 载体形态项:
- 170页;25cm
- 其它题名:
- 创造感动消费的时代 dai
- 丛编项:
- 时代光华·培训大师系列
- 个人责任者:
- 石滋宜 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 其他题名：创造感动消费的时代 dai
- 提要文摘附注:
- 本书作者主要点出企业若要生存和发展，就必须使顾客满意这一简明而深刻的道理。就是用心去经营，站在顾客立场上，从顾客的心理同发设计、研发、生产产品，提供服务。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/185 | A00167205 |  密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F274/185 | 00119668 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F274/185 | 00119669 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F274/185 | 00134020 | 1: | 密集书库
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