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题名/责任者:

汽车维修服务接待/主编罗海英, 覃炳露 参编林松, 岑伟原, 陈芳兰

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-111-70388-4/CNY39.00

载体形态项:

108页:彩图;26cm

丛编项:

高等职业教育汽车类专业活页式新形态创新教材

个人责任者:

罗海英 主编

个人责任者:

覃炳露 主编

个人次要责任者:

林松 参编

个人次要责任者:

岑伟原 参编

个人次要责任者:

陈芳兰 参编

学科主题:

汽车-车辆修理-商业服务-高等职业教育-教材

中图法分类号:

U472.4

提要文摘附注:

本书围绕汽车维修接待流程, 以工作页的形式进行编写, 主要内容包括岗位认识、预约、接待、签订合同、增项处理、交车、回访七部分。所有内容均紧扣当前汽车售后市场, 做到理论与实际紧密结合。每一部分内容都可单独抽取出来进行独立教学, 并以活页的形式将任务贯穿起来, 适用于以学生为中心的教学模式, 在更多体现以学生为主体的前提下, 加强教材和学习者之间的深层次互动。

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