物流客户服务

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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：14

题名/责任者:
物流客户服务/郑彬主编
出版发行项:
北京:高等教育出版社,2015
ISBN及定价:
978-7-04-042955-8/CNY27.70
载体形态项:
169页;26cm+1光盘
个人责任者:
郑彬 (1961-) 主编
学科主题:
物流企业-企业管理-销售管理-职业教育-教材
中图法分类号:
F253
提要文摘附注:
本书内容包括：走进物流客户服务、走进物流企业的客服部门、收集物流客户服务基本礼仪与沟通习惯、客户分类与大客户管理等。
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
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