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题名/责任者:

电话销售沟通口才训练手册/方一舟编著

出版发行项:

北京:中国铁道出版社有限公司,2021

ISBN及定价:

978-7-113-26647-9/CNY59.00

载体形态项:

211页;24cm

个人责任者:

方一舟 编著

学科主题:

销售-口才学

中图法分类号:

F713.3

中图法分类号:

H019

一般附注:

案例实操版

责任者附注:

方一舟, 具有多年实战经验和管理经验的一线销售专家。

提要文摘附注:

本书在内容上囊括了电话销售员从陌生拜访到售后服务的全过程。其中笔墨的着力点主要集中在激发客户兴趣、电话邀约、化解客户异议、产品介绍、产品报价、签单促成、售后维护等这几个关键的销售环节。全书结合了60个销售高手的成功案例, 系统剖析了电话销售中的技巧和策略, 可以帮助电话销售新快速弥补很多职场经验的空缺, 是一本能够实实在在能够提高电话销售人员业绩的参考指导书。

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