广东职业技术学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

服务便利感知、店铺认同感和顾客惠顾意向关系研究/梁健爱著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-5096-9051-2/CNY98.00

载体形态项:

240页;24cm

并列正题名:

Research on the relationship between service convenience perception store identity and customer patronage intention

个人责任者:

梁健爱 (1975~) 著

学科主题:

零售业-关系-顾客需求-研究

中图法分类号:

F713.32

提要文摘附注:

本书共八章，内容包括：绪论、理论基础和文献综述、探索性研究、全渠道零售服务便利量表开发与验证、研究模型与研究假设、实证研究设计与数据收集、研究数据分析与结果讨论、研究结论与研究展望。

豆瓣简介：