- 题名/责任者:
- 满意中国:用户视角下的质量与品牌（2018）/中国质量协会编著
- 出版发行项:
- 北京:中国社会出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5087-6075-9/CNY158.00
- 载体形态项:
- 234页:图，照片;30cm
- 并列正题名:
- Satisfied China
- 其它题名:
- 用户视角下的质量与品牌（2018）
- 个人责任者:
- 李晓雨 总编
- 团体次要责任者:
- 中国质量协会 编著
- 学科主题:
- 质量管理-研究-中国
- 中图法分类号:
- F279.23
- 责任者附注:
- 总编：李晓雨
- 提要文摘附注:
- 本书通过国家顾客满意度指数和国家顾客推荐度指数，从消费者角度全面评估各行业品牌的发展状况，测量企业产品与服务在客户内心的满意程度和推荐意愿，旨在为消费者选择品牌时提供参考，同时预测企业、品牌、产品等未来长期的发展情况，并介绍2018年提升顾客满意度部分企业的典型经验。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F279.23/341:2018 | A00207014 |  书库
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借出-应还日期： | 书库 | |
| F279.23/341:2018 | 00583211 | 2018 | 书库
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可借 | 书库 |
| F279.23/341:2018 | 00583212 | 2018 | 书库
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可借 | 书库 |
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