MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 旅游心理学/马继兴, 郑强国主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2020.9
- ISBN及定价:
- 978-7-302-56184-2/CNY49.00
- 载体形态项:
- 228页:图;26cm
- 丛编项:
- 高等院校旅游专业系列教材
- 丛编项:
- 旅游企业岗位培训系列教材
- 个人责任者:
- 马继兴 主编
- 个人责任者:
- 郑强国 主编
- 学科主题:
- 旅游心理学-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590-05
- 一般附注:
- 新形态教材
- 书目附注:
- 有书目 (第227-228页)
- 提要文摘附注:
- 随着我国旅游产业的快速发展, 结合旅游个性化服务、特别是加强旅游心理服务、已经成为旅游市场竞争的核心, 旅游工作者心理服务技能培训正在成为旅游企业关注的热点。本书根据旅游心理服务的工作流程和职业技能要求, 主要介绍: 旅游心理、旅游社会文化心理、旅游消费者心理、旅游心理服务技能、旅游人际沟通方法等基本知识, 并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养, 以达到学以致用的目的。
- 使用对象附注:
- 本书既可以作为普通高等院校本科旅游管理专业的教材, 同时兼顾高职高专、成人高等教育, 也可以作为旅游企业管理者和从业者的培训教材, 并为社会广大中小微旅游企业创业者提供旅游心理服务学习指导
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