MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 汽车售后服务与经营管理/徐东编著
- 出版发行项:
- 南京:南京大学出版社,2024
- ISBN及定价:
- 978-7-305-28033-7/CNY48.00
- 载体形态项:
- 226页:图;26cm
- 个人责任者:
- 徐东 (1980-) 编著
- 学科主题:
- 汽车-售后服务-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F407.471.5
- 中图法分类号:
- F407.471
- 一般附注:
- 高等职业教育“十四五”系列教材 汽车专业
- 提要文摘附注:
- 本书介绍汽车售后服务企业的组织机构、汽车售后服务的工作流程和工作标准、维修业务接待、汽车索赔管理、客户关系管理、汽车维修管理、汽车配件管理、汽车服务企业内部管理等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F407.471/48 | 00812234 |  书库
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在编 | 书库 | |
| F407.471/48 | 00812235 | 书库
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