- 题名/责任者:
- 汽车导购与销售专项职业能力考核指南/主编黄卫平
- 出版发行项:
- 北京:北京希望电子出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-83002-709-4/CNY48.00
- 载体形态项:
- 135页:图;26cm
- 个人责任者:
- 黄卫平 主编
- 学科主题:
- 汽车-销售-指南
- 中图法分类号:
- F766-62
- 提要文摘附注:
- 本指南依据汽车4S店新车销售流程, 结合汽车导购与销售专项能力考核相关标准和要求, 设置了七个学习情境, 包括客户预约、展厅接待、需求分析、车辆介绍、报价成交、交车服务和跟踪回访。在模拟情境下共划分出16个学习任务, 每个任务以情境引人、相关知识、工作任务/任务实践演练、任务实施、技能训练、考核评价、知识拓展或学习总结为框架, 构成一体化教学和训练。
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