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题名/责任者:

零售心理战:不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考/(日)铃木敏文著 顾晓琳译

出版发行项:

南京:江苏凤凰文艺出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5399-8284-7/CNY39.00

载体形态项:

238页;22cm

其它题名:

不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考

丛编项:

读客商业思想文库;012

个人责任者:

(日) 铃木敏文 (1932-) 著

个人次要责任者:

顾晓琳 译

学科主题:

零售商店-连锁店-商业经营-经验-日本

中图法分类号:

F733.134.2

中图法分类号:

F733.134

一般附注:

7-Eleven便利店创始人自述

责任者附注:

铃木敏文，世界级企业家，日本7-Eleven创始人。

提要文摘附注:

本书共四章，内容包括：“创造‘新兴事物’的秘诀”、“顾客内心的秘密”、“‘销售’即是‘理解’”、“从未来角度审视过去”。

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