MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 汽车维修接待实务/孙丽，刘新宇主编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2024
- ISBN及定价:
- 978-7-111-76288-1/CNY39.80
- 载体形态项:
- 10,188页:图;26cm
- 个人责任者:
- 孙丽 主编
- 个人责任者:
- 刘新宇 主编
- 学科主题:
- 汽车维修业-商业服务-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- U472.31
- 一般附注:
- 高等职业教育汽车类专业“互联网+”创新型教材
- 提要文摘附注:
- 本书结合汽车售后服务企业岗位的实际工作过程，设定了汽车维修服务接待认知、邀请与预约、接待前准备、接待与沟通、维修与检验、交车与送别、回访与关怀、新能源汽车维修接待8个学习情境，共25个学习任务。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| U472.31/5=2 | 00805524 |  南海校区书库
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| U472.31/5=2 | 00805525 | 南海校区书库
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