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题名/责任者:

精通社会工作沟通:从理解到实操/(英)Linda Gast，(英)Martin Bailey著 张雪莹，梁昆译

出版发行项:

上海:华东理工大学出版社有限公司,2019

ISBN及定价:

978-7-5628-5632-0 精装/CNY86.00

载体形态项:

151页;24cm

并列正题名:

Mastering communication in social work from understanding to doing

丛编项:

社会工作流派译库/徐永祥主编.第三期.精通社会工作技巧系列

个人责任者:

(英) 加斯特 (Gast, Linda) 著

个人责任者:

(英) 贝利 (Bailey, Martin) 著

个人次要责任者:

张雪莹 译

个人次要责任者:

梁昆 (社会学) 译

学科主题:

社会工作-工作人员-人际关系学

中图法分类号:

C916.2-05

中图法分类号:

C916.2

一般附注:

上海文化发展基金会图书出版专项基金资助项目 “十三五”上海重点出版物出版规划项目

提要文摘附注:

本书介绍了一系列可操作的模式和方法，比如库伯的学习圈、SOLER、FLEX等，以帮助学习者保持有质量的沟通，以及实现沟通能力的可持续发展。从书中，读者可以了解沟通的运行机制、影响因素，以及倾听水平不同会带来的差异性效果；学习如何觉察和思考服务对象的多样性特征，并掌握建立良好关系的通用沟通规则；意识到存在非自愿的关系和服务对象抗拒、勉强的行为，需要进行反思性实践和发展高水平的自我意识。最后，提供了一种帮助社会工作者在实践中精进沟通技巧的新方法，读者可以从执行小任务开始进行尝试，从而超越习惯、扩展沟通技巧库，提高沟通能力。

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