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题名/责任者:

外贸实战与技巧/本书编委会编

出版发行项:

北京:中国海关出版社,2009

ISBN及定价:

978-7-80165-622-3/CNY30.00

载体形态项:

181页;24cm

并列正题名:

Skills of international trade

丛编项:

电子商务系列丛书

学科主题:

对外贸易

中图法分类号:

F74

提要文摘附注:

本书主要讲解的是外贸实战中最实用的技巧与方法，内容包括与客户邮件沟通的技巧、与客户电话沟通的技巧、科学管理客户资料的技巧、应对第三方验厂的方法以及解决客户投诉的方法等。

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