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题名/责任者:

网站质量影响用户决策的实证研究/叶许红, 周云, 卞雪婷著

出版发行项:

杭州:浙江大学出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-308-21528-2/CNY68.00

载体形态项:

185页;24cm

个人责任者:

叶许红 (女) 著

个人责任者:

周云 著

个人责任者:

卞雪婷 (女) 著

学科主题:

网站-服务质量-影响-用户-研究

中图法分类号:

TP393.092

一般附注:

国家自然科学基金项目(72071180) 浙江省社科规划课题(20NDJC047YB) 浙江工业大学管理学院管理科学与工程学科

提要文摘附注:

本书紧扣“网站质量如何影响用户决策”基础科学问题，运用问卷调查和个人访谈等实证研究方法，通过对不同类型网站质量的探索，分析和评估不同类型的网站质量特征，并进一步研究和揭示不同的网站质量对在线用户使用和购买决策的影响作用。

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