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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：27

题名/责任者:
跟我学做超市金牌服务员/萧野编著
出版发行项:
北京:中国纺织出版社,2005
ISBN及定价:
7-5064-3427-X/CNY32.00
载体形态项:
381页;23cm
个人责任者:
萧野 编著
学科主题:
超级市场-商业服务-服务人员-技术培训-教材
学科主题:
超级市场
学科主题:
商业服务
学科主题:
服务人员
中图法分类号:
F717.6
提要文摘附注:
本书主要讲述了超市服务的重要意义、超市应提供的服务、金牌服务员应具备的素质、金牌服务员的销售礼仪技巧、金牌服务员需知的规章制度及职责规范、金牌服务员应掌握的顾客消费心理等等内容。
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F717.6/29 A00035491   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期： 密集书库
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