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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

汽车服务理论/储江伟主编

出版发行项:

北京:人民交通出版社股份有限公司,2020

ISBN及定价:

978-7-114-16309-8/CNY38.00

载体形态项:

228页:图;26cm

丛编项:

“十三五”普通高等教育汽车服务工程专业教材

个人责任者:

储江伟 主编

学科主题:

汽车工业-销售管理-商业服务-高等教育-教材

中图法分类号:

F407.471

书目附注:

有书目 (第228页)

提要文摘附注:

本书主要包括: 概论、服务经济学基本原理、汽车服务产品及其特点、汽车服务产品生产过程、汽车服务产品价值分析、汽车服务产品供需分析、汽车服务产品消费行为、汽车服务产品营销策略、汽车服务生产率及效益和汽车服务产品质量评价等内容。

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