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- 题名/责任者:
- 共情式管理/方伟著
- 出版发行项:
- 北京:中华工商联合出版社,2022.08
- ISBN及定价:
- 978-7-5158-3513-6/CNY48.00
- 载体形态项:
- 245页;24cm
- 个人责任者:
- 方伟 著
- 学科主题:
- 企业管理-研究
- 中图法分类号:
- F272
- 提要文摘附注:
- 本书详细阐述了在缺乏共情的管理中, 常见的上下离心、沟通不畅、负面情绪泛滥、人际矛盾复杂、效率低下等症结, 给出了行之有效的管理方法。共情管理一般需要管理者具备良好的沟通力、强大的亲和力和非凡的说服力。共情力让管理者能够设身处地体验下属的处境, 感受和理解下属的情感, 从而更为有效地对其进行管理, 避免因管理者的主观意愿导致双方对立, 使整个团队的工作难以正常开展。本书从生活中真实的案例入手, 将管理者在工作中所面临的困难层层展开, 进行深入剖析, 发掘管理者与下属之间对立情绪出现的根本原因, 并针对性给出实战技巧, 帮助管理者利用“共情”解决管理工作中的种种难题。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F272/539 | 00730506 | 书库 (图书定位请点击这里) | 可借 | 书库 | |
F272/539 | 00730507 | 书库 (图书定位请点击这里) | 可借 | 书库 |
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