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- 题名/责任者:
- 全球数字化环境下的服务集成与管理:SIAM进阶导论/(澳) 米歇尔·梅杰-戈德史密斯, (澳) 西蒙·多斯特, (英) 克莱尔·阿格特等著 李炜译
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2024
- ISBN及定价:
- 978-7-302-67093-3/CNY128.00
- 载体形态项:
- xviii, 335页:图;26cm
- 丛编项:
- 数字化转型与创新管理丛书
- 个人责任者:
- 梅杰-戈德史密斯 (Major-Goldsmith, Michelle) 著
- 个人责任者:
- 多斯特 (Dorst, Simon) 著
- 个人责任者:
- 阿格特 (Agutter, Claire) 著
- 个人次要责任者:
- 李炜 译
- 学科主题:
- 数字技术-研究
- 中图法分类号:
- TP3
- 版本附注:
- 据原书第2版译出
- 出版发行附注:
- IT Governance Publishing授权出版
- 相关题名附注:
- 书名原文取自版权页
- 提要文摘附注:
- 本书是《全球数字化环境下的服务集成与管理——SIAM》的进阶篇,以客户、服务集成商、服务提供商构成的生态系统为中心,以SIAM模式转换路线图的四大阶段为主线,论述了企业在开展(IT)服务的集成、治理、管理、协作、改进等活动时,所须遵循的规则、标准、方法、框架、流程、步骤,所应设立的角色、组织机构及其职责,所面临的各种挑战及应对措施,在推进SIAM模式的过程中如何将SIAM方法论与精益、DevOps、敏捷等最佳实践相融合,以及利益相关方及跨组织、跨职能团队在工作方式、行为、态度、理念、文化等方面所须进行的转变,目的是为客户组织带来最佳收益,形成双赢、多赢、共赢的局面,确保企业数字化转型升级的成功。
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