MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 跨境电商英语交流与邮件写作手册/罗芳编著
- 出版发行项:
- 北京:中国铁道出版社有限公司,2023.07
- ISBN及定价:
- 978-7-113-30245-0/CNY69.80
- 载体形态项:
- 240页;24cm
- 个人责任者:
- 罗芳 编著
- 学科主题:
- 电子商务-英语-口语-自学参考资料
- 学科主题:
- 电子商务-英语-电子邮件-写作-自学参考资料
- 中图法分类号:
- F713.36
- 提要文摘附注:
- 本书是一本全面介绍跨境电商英语交流与邮件写作的工具书，全书内容可划分为两大部分，各部分的具体介绍如下。第一部分按跨境电商业务流程梳理知识，详细讲解了客户选购阶段、客户议价阶段、物流与售后服务环节、线下商务谈判以及处理客户反馈和投诉过程中需要掌握的英语口语。第二部分详细介绍了跨境电商中的邮件写作方法，其具体内容包括商定产品和价格的邮件写法、产品细节交涉的邮件写法、收到投诉的回复邮件写法、售后服务邮件写法以及各种日常交流的邮件写法等。
- 使用对象附注:
- 电子商务英语学习人员
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