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题名/责任者:

导购:这样卖更容易/宋健编著

出版发行项:

北京:企业管理出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-80255-827-4/CNY28.00

载体形态项:

10,190页;24cm

其它题名:

这样卖更容易

个人责任者:

宋健 编著

学科主题:

销售-方法

中图法分类号:

F713.3

提要文摘附注:

本书第一章、第二章为导购技能基础篇，主要讲述导购员如何更加清晰的进行自我角色定位和店面沟通能力的提升；第三、四、五、六、七章为导购如何有效引导顾客购买的篇章，其中以导购流程为主线，让导购员既能清晰地把握每个环节必须主动展开的工作，又通过具体的实战案例分析来破解终端常犯的问题；第八章是延伸顾客价值的售后服务篇。

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