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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:19

题名/责任者:
本土客户管理案例精解/子秋著
出版发行项:
广州:广东经济出版社,2005
ISBN及定价:
7-80728-169-3/CNY30.00
载体形态项:
234页;24cm
丛编项:
金牌客服系列
个人责任者:
子秋
学科主题:
企业管理-销售管理-案例-分析-中国
中图法分类号:
F279.23
提要文摘附注:
本书主要对客户沟通案例、客户选择案例、客户开发案例、客户管理案例、客户服务案例和客户投诉案例进行了详细的剖析。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F279.23/74 A00009183   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期: 密集书库
F279.23/74 A00220947   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期: 密集书库
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