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题名/责任者:

电商运营管理流程设计与工作标准:流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范/孙宗虎, 孙兆刚编著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-115-56665-2/CNY89.00

载体形态项:

11, 270页:图;26cm

其它题名:

流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范

丛编项:

弗布克流程设计与工作标准丛书

个人责任者:

孙宗虎 编著

个人责任者:

孙兆刚 编著

学科主题:

电子商务-运营管理

中图法分类号:

F713.365

一般附注:

普华经管

责任者附注:

孙宗虎, 北京弗布克管理咨询有限公司创始人、总经理。孙兆刚, 河南省优秀教师, 中原创新创业研究中心主任。

提要文摘附注:

本书始于流程, 细说过程, 关注全程, 附带规程、成于章程。体现了很强的操作性和实务性。本书在介绍流程与流程图绘制的基础上, 详细设计市场定位与市场竞争、电商平台选择与管理、店铺规划管理、店铺开业管理、电商营销与促销管理、爆品管理、电商直播管理、店铺流量管理、电商客服管理、电商团队建设等10大事项的74个流程。

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