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题名/责任者:

高情商沟通力/张超著

出版发行项:

北京:中国友谊出版公司,2019

ISBN及定价:

978-7-5057-4763-0/CNY96.00(全3册)

载体形态项:

211页;21cm

其它题名:

影响他人，赢得人心的关键技能

个人责任者:

张超 著

学科主题:

心理交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

一般附注:

情商高手，只要三步系列三本/张超著

相关题名附注:

封面副题名：影响他人，赢得人心的关键技能

提要文摘附注:

本书的独特性在于：利用人的大脑和心理活动规律，创造沟通优势，令对方明明想说“不”，却不知不觉说成“是”。比如，你不是强求对方帮你，而是讲一个巧妙的故事，让对方虽不是你的朋友，却对你产生了“朋友”式的感觉。此时，在询问对方“怎么办”，他就会主动帮你，这是因为他的选择是自己做出的，他的自我感觉会变得更好。无论是解决争议，打动客户，还是说服领导，本书都告诉你其中的秘诀。

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